Le OrionStar LuckiBot est un robot de service IA tout-en-un conçu spécialement pour les restaurants, les hôtels et les établissements d'accueil. Il regroupe trois fonctions de service essentielles — la livraison des plats, le débarrassage des tables et l'accueil des clients — sur une seule plateforme autonome, ce qui permet aux établissements de maintenir des normes de service élevées tout en réduisant leur dépendance à la main-d'œuvre. Doté d'une navigation LiDAR SLAM avec évitement dynamique des obstacles, le LuckiBot se déplace en toute confiance dans les salles animées à des vitesses pouvant atteindre 1,2 m/s, en manœuvrant en toute sécurité autour des clients en mouvement, des chaises et du personnel. Sa configuration de plateaux à plusieurs niveaux accueille jusqu'à 3 niveaux de plateaux indépendants, chacun supportant jusqu'à 10 kg, ce qui le rend pratique pour la livraison de menus à plusieurs plats et le débarrassage efficace de la vaisselle en un seul trajet.

L'interaction avec les clients s'effectue via une interface combinée de voix et d'écran — le LuckiBot annonce les livraisons, guide les clients tout au long du processus de récupération et accueille les nouveaux arrivants à l'entrée grâce à l'affichage du menu et à la fonction d'orientation vers les tables. La prise en charge de l'intégration POS et la gestion de flotte dans le cloud permettent aux exploitants de connecter le LuckiBot aux systèmes existants de l'établissement et de surveiller ou de planifier plusieurs unités depuis un tableau de bord centralisé. Le système de recharge à accostage automatique garantit que le robot retourne de manière autonome à sa station lorsque le niveau de batterie baisse, assurant ainsi un service continu sans manipulation manuelle entre les services. Pour les établissements à la recherche d'une expérience de service distinctive associée à des gains d'efficacité mesurables, le LuckiBot est une plateforme largement déployée et éprouvée sur le terrain.